金字塔原理逻辑思维写作表达培训PPT课件

<<< 逻辑思维／写作／表达／结构化思考提升培训 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLE 思考、写作和解决问题的逻辑 <<< 主讲人：XXX >>> 目录 Contents 1 什么是金字塔原理 3 思考的逻辑 5 演示的逻辑 2 写作的逻辑 4 解决问题的逻辑 <<< 逻辑思维／写作／表达／结构化思考提升培训 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLE PART 01 什么是金字塔 原理 作者介绍 芭芭拉明托（Barbara Minto）1961年成为哈佛商学院录取的第一批女学员 之一。 1963年，明托被麦肯锡国际管理咨询公司聘请为该公司有史以来的第一位女 性咨询顾问。她在写作方面的长处很快得到赏识，并于1966年被公司派往英 国伦敦，负责提高麦肯锡公司日益增多的欧洲员工的写作能力。三十多年来， 明托致力于向人们传授明托金字塔原理。 迄今，明托已为美国、欧洲、澳大利亚、新西兰和中东等国家和地区的许多 公司讲过课，并在哈佛商学院、斯坦佛商学院、芝加哥商学院、伦敦商学院 以及纽约州立大学等做过讲座。 什么是金字塔原理 芭芭拉明托的金字塔原则是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的写作过程。 明托的这项写作思考方法要求表述者（写作者）在写作之前先对那些提纲挈领的中心思想进行归类。 支持性观 点可以基于： 归纳推理：论证的前提支持结论但不确保结论的推理过程。 它们落在金字塔的第二行，每一项都针对写作报告 的一个具体问题（如，为什么，怎么办，你怎么知道的） 演绎推理：结论为前提事实必要条件的推理过程。 一项逻辑性地导致另一项。 明托认为，给出观点或者论点的最好方式就是像这样进行结构化的思考。 金字塔模型还揭示了如何运用SCQA架构，即“情境（Situation）、冲突（Conflict）、 问题（Question）、答案（Answer）”架构来确定你打算在文章中进行阐释的中心思想 以及你的观点的安排次序。 <<< 逻辑思维／写作／表达／结构化思考提升培训 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLE PART 02 写作的逻辑 写作的逻辑——（1）为什么选择金字塔结构 金字塔结构： 1. 为了交流方便，必须对各种思想观点进行分组 2. 分组后的思想观点经过不同层次的抽象后构成金字塔 牛奶 蛋奶产品 鸡蛋 黄油 酸奶油 举个栗子 葡萄 水果 桔子 苹果 蔬菜 土豆 胡萝卜 写作的逻辑——（1）为什么选择金字塔结构 3. 向读者灌输思想观点的最有效途径是自上而下进行 没有结构的表达 自上而下的表达 上个星期我去了趟苏黎世。你知道， 苏黎世是一个非常保守的城市。我们到一家 室外餐馆吃午饭，你知道吗？在15分钟内我 至少见到了15个留胡须或胡髭的人。 而且，如果你在任何一家纽约的办 公室周围转一转，你会发现几乎没有一个不 留短络腮胡子或胡髭的人。 VS 你知道吗？我简直难以相信， 在商业圈子里，男人面部蓄须已达到了 如此被广泛接受的程度。 在苏黎世…… 在纽约…… 还有，在伦敦…… 写作的逻辑——（1）为什么选择金字塔结构 4. 金字塔中的思想观点遵循三个原则 每一层次的思想观点必须是低一层次思想观点的概括； 每一组的思想观点必须在逻辑上属于同一范畴； 每一组的思想观点必须符合逻辑顺序。 四种可能的 逻辑顺序 演绎顺序：思想的组织方式是演绎推理。 时间顺序：思想按因果关系组织。 结构顺序：对某种现在结构进行评论。 重要性顺序：按类别组织思想。 写作的逻辑——（1）为什么选择金字塔结构 5. 条理清晰的关键，是把你的思想观点组织成金字塔结构，并在动笔之前用金字塔原理加以检 验 总结： 若不符合以上五项原则，说明自己的思维尚存在问题， 必须进行修正和改变，以使其能够符合金字塔原理的规则。 写作的逻辑——（2）金字塔中的子结构 三种子结构： 1. 纵向的疑问/回答式对话(主题和子题之间的纵向关系) 2. 横向的演绎或归纳逻辑(子主题之间的横向关系) 3. 讲故事式的序言结构(序言的讲故事式结构) 写作的逻辑——（3）如何构建金字塔结构 两种方式构建金字塔结构： 1 自上而下法 2 自下而上法 写作的逻辑——（3）如何构建金字塔结构 1 自上而下法 S=4 C=5 1 3 Q=2 6 新问题 主语/谓语 7 8 在最顶部方框填入 1.你准备讨论的主题 2.你准备回答的读者头脑中已存在的 关于该主题的问题 3.对该问题的回答 将回答与序言部分对照 4.列出“情境” 5.列出“冲突” 2.以上问题及回答是否仍成立 确定关键句 6.以上回答会引起的新问题 7.确定以演绎法或归纳法回答新问题 7.如采用归纳法，需确定可用于概括 的附属名词 组织支持以上观点的思想 8.在此层次上重复以上的疑问/回答 式对话过程 写作的逻辑——（3）如何构建金字塔结构 2 自下而上法 列出所有你想要表达的思想 找出各要点之间的逻辑关系 得出结论 写作的逻辑——（3）如何构建金字塔结构 案例分析 《混乱的备忘录》 排版成本是所有新版书籍的成本中最重要的部分，约占精装本成本的40%和简装本的50%～55%，排 版成本主要包括…… 将TTW与平均标准进行对比可以发现，TTW在排版工艺上的生产力相对较低。目前，排版评估员正 在对我向他们提供的一些典型案例进行研究。该企业对每一项排版工作基本都要重复相同的步骤，以 保证较高的质量。这也是其在简单业务的排版上不具竞争力的原因之一。爱斯勃雷(Aylesbury)公司对 TTW公司的排版成本较高的原因非常感兴趣。我已经同罗伊沃尔特、布赖恩汤普森的乔治肯尼迪 谈过此事。肯尼迪愿意进行一项实验，以找出：(1)该企业的排版工序中是否有可以简化的步骤，尤其 是针对某些排版任务而言；(2)其较低生产力的原因即为什么低于平均标准。 TTW公司目前的排版任务已经超负荷了。排版部门的大部分工作都无法按时完成。目前这种生产能力 低下的现象在手工排版工序上尤为空出。TTW公司支付的工资比该地区其他印刷厂都低，因而越来越难 以吸纳和保留排版工作。 　　现在，TTW公司正面临工会提出的一项新的要求。有两名排版工已经离开。该企业排版部门的员工 目前少于编制，而员工的加班工作量超过了50%。 写作的逻辑——（3）如何构建金字塔结构 案例分析 《混乱的备忘录》 结论： 1.降低排版成本似可采取如下方法： A.简化价格较低的排版项目的工序；B.改变工作方法、提高生产效率。 2.为了简化某些项目的工序，必须针对某些项目进行一些实验，对其整个工序进行全程跟踪，控制因 改变校对次数和时机而对排版质量造成的边际效应，并观察客户对此的反应。此举节约的费用可能达 到排版 总成本的10%。我认为，第二种降低排版成本的方法需要进行细致的方法研究。 TTW目前在排字和手工排版上的效率低于平均标准20%～50%。该企业应当能够有所改善。 3.如果我们将TTW同贝尔德公司、波奈尔公司或沃特路公司进行比较，也许可以有所发现。乔治肯 尼迪和罗伊沃尔特似乎有兴趣进行这项对比研究。但是，我已经告诉过他们，也许他们不会有很大 的发现。 4.爱斯勃雷对TTW公司的排版成本也存在不同的看法。格里卡尔弗特认为TTW公司的排版成本肯定过 高，乔治肯尼迪则认为尚无确凿证据显示其排版成本过高，而罗伊沃尔特则认为他还无法对此下 结论。他们似乎都非常愿意对此进行调查。 写作的逻辑——（3）如何构建金字塔结构 案例分析 《混乱的备忘录》 思路分析步骤一：列出要点 问题 1.排版工作效率低 2.对每项排版人物均采用相同的 工序 3.对简单任务的报价不具竞争力 4.无法按时完成 5.工资偏低 6.人员短缺 7.加班过多 8.在排字和手工排版上的效率低 于平均标准 解决方案 1.简化价格便宜的排版任务的工序 2.改变工作方法，提高生产效率 写作的逻辑——（3）如何构建金字塔结构 思路分析步骤二：找出逻辑关系 案例分析 《混乱的备忘录》 5 低工资 6 缺少员工 4 无法按 时完成 7 加班过多 2 工序无 区分 8 效率低于 平均标准 1 生产效率 低下 （？） 成本过高 3 价格无 竞争力 写作的逻辑——（3）如何构建金字塔结构 案例分析 《混乱的备忘录》 思路分析步骤三：得出结论 那名顾问想说明的究竟应当是哪一个呢？原备忘录暗示读者已经了解的情况是什么？ 你的思路应当如下所示： 1．主题＝ 制版成本。 2．疑问＝ 制版成本是否过高？ 3．回答＝ 是的。 4．情境＝ 制版成本是总成本中最重要的一部分。 5．冲突＝ 不知道制版成本占总成本的比例是否过高，但竞争力较低的 事实说明可能如此。 疑问（2）＝ 制版成本可以被降低吗？ 回答（3）＝ 可以。 6．新的疑问＝ 如何实现？ 7．关键句＝ 省略制版过程中不必要的步骤，并且将工人工资提高到具 有竞争力的水平。 写作的逻辑——（3）如何构建金字塔结构 结论清晰的备忘录——序言 案例分析 《混乱的备忘录》 我过去两周在爱斯勃雷公司研究排版部门的成本。我们都知道，排 版成本占精装本成本的40%，占简装本成本的50%～55%。TTW公司并不知 道其排版成本是否过高，但是人们认为该公司在简单排版任务上缺乏竞 争力。 经过初步调查，我们认为该公司可能能够通过以下方法大幅降低其 排版成本： 1）省略排版过程中不必要的步骤； 2）将工人工资提高到具有竞争力的水平。 上述为序言部分，其写作方法为：可以包括关于关键句要点的表述。这样， 读者就可以在开始阅读的最初30秒内了解你的全部思路。 写作的逻辑——（3）如何构建金字塔结构 案例分析 《混乱的备忘录》 结论清晰的备忘录——运用小标题 省略步骤——小标题 TTW公司在排字和手工排版方面的工作效率比平均标准低 20%～50%…… 增加工资——小标题 TTW公司支付给工人的工资比该地区其他印刷厂的低，因此难以吸纳 和保留排版工人…… 写作的逻辑——（3）如何构建金字塔结构 案例分析 《混乱的备忘录》 结论清晰的备忘录——结尾 结尾： 该公司目前正面临着工会提出的一项新的要求，可能会被迫增加工人工 资。如果这样，该公司应该能够招收适当的人选，减少加班费用。 写作的逻辑——（4）序言部分的具体写法 要点提示 序言的目的是提示读者，而不是提供新信息 序言通常应包括情境、冲突、疑问和回答 序言的长短取决于读者的需要和主题的要求 为每个关键句部分写一段引言 常见模式 标准式：情境——冲突——解决方案 开门见山式：解决方案——情境——冲突 突出忧虑式：冲突——情境——解决方案 突出信心式：疑问——情境——冲突 写作的逻辑——（5）演绎与归纳的区别 演绎推理是一种论证，其中第二个论点对第一个论点加以评论，第三个论点说明 前两个论点同时存在时的含义； 对演绎论证的概括，就是把最后一个论点作为主体； 归纳推理是把一组相似的结论放在一起，根据它们之间的相似性作出推论； 归纳推理比演绎推理难，大脑需要把不同事物归类于同一个组中，并说明其共性； 在关键句层次，使用归纳推理比演绎推理更利于读者理解。 <<< 逻辑思维／写作／表达／结构化思考提升培训 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLE PART 03 思考的逻辑 思考的逻辑——确定逻辑顺序 逻辑顺序类型 时间顺序 通过设想某一流程 得出的思想观点 结构顺序 通过评论某一结构 得出的思想观点 重要性顺序 通过划分不同的重要性 或程度得出的思想观点 思考的逻辑——关键思维方法 行动性思想排序 描述性思想排序 明确说明每一行动所导致的最终结果 把导致同样最终结果的思想组织在一起 确定该组思想的分组基础，并依此进行排序 检查是否遗漏任何步骤 把说明类似事物的观点组织在一起 确定该组思想的分组基础 把所有思想转换成完整的句子，并决定其顺序 检查是否遗漏任何步骤 概括分组思想 通过说明采取行动的直接结果来概括行动性思想 通过说明它们包含的相似性来概括描述性思想 <<< 逻辑思维／写作／表达／结构化思考提升培训 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLE PART 04 解决问题的 逻辑 解决问题的逻辑——界定问题 序列分析：由非期望结果（R1，由某一特定情境导致的某一特定结果）到期望结果（R2）， 以上界定问题的方法叫序列分析，可以帮助你从以下按逻辑顺序排列的问题中答案。 1. 有没有/可不可能有问题（或机会）？　　界定问题 2. 它有哪里？ 3. 为什么存在？　　　　　　　　　　　　结构性分析 4. 我们能做什么？ 5. 我们应该做什么？　　　　　　　　　寻找解决方案 解决问题的逻辑——界定问题 把问题界定转换成序言 界定问题框架是解决问题 过程的第一步，也是建立思想的金字塔结构、交 流解决方案的第一步。一般可以遵循如下步骤： 展开问题的基本部分 你的解决方案处在哪一阶段（已经提出了？还是已经采纳了？） 提出适当的疑问 检查序言是否反应了问题的界定 检查金字塔是否回答了疑问 解决问题的逻辑——结构性分析问题 优点：避免盲目收集大量数据。在收集数据之前对问题进行结构性分析。 结构性分析的方法只有三种： （1）划分结构； （2）寻找因果关系； （3）分类。 1. 使用诊断框架来表现存在问题领域的结构 2. 收集资料以证明或排除在结构中导致问题产生的要素 3. 使用逻辑树 解决问题的逻辑——使用逻辑树 产生和检验解决方案 将各种可能性从逻辑上加以展开后，咨询顾问就可以计算相关收 益和评估每种行动方案的风险，以便确定一套最终行动方案。 揭示思想观点列表中的内在关系 关键思维方法：结构性分析 界定问题 使用诊断框架来表现存在问题领域的详细结构 假设问题产生的可能原因 收集资料以证明或排除所作假设 <<< 逻辑思维／写作／表达／结构化思考提升培训 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLE PART 05 演示的逻辑 演示的逻辑——在页面上反映金字塔 1 多级标题、行首缩进、下 划线、小数编号和项目符 号的方法突出文章的结构 2 表现金字塔结构中主 要思想组之间的过渡 演示的逻辑——在屏幕上反映金字塔 1. 制作文本幻灯片应尽量做到简明扼要 2. 如何制作图片幻灯片 原则：通常用饼图、条形图、柱状图、曲线图或散点图来表示某一结构或流程的组成部分。图表需要 回答的问题一般分为五类。图表的标题一定要直接传达信息，要么以一个完整的句子，要么以一个含 有动词的短语。 图表的组成部分： (1) 数量如何（与总数比较？相互之间比较？随时间变化？） (2) 有何变化/如何变化　 (3) 各项如何分布 (4) 各项之间的相关性 演示的逻辑——如何演示 3. 使用故事梗概简要说明演示的结构 4. 排练，排练，再排练！ 演示的逻辑——在字里行间反映金字塔 1 臆造图像 通过图像而不是文字的理性思维效率更高。 2 把图像复制成文字 强迫自己想像各种思想观点之间的内在关系。头脑里有了清晰的图像 后中，就能立刻把它转换成清楚的句子，读者也能马上理解和吸收， 并在记忆中以图像的形式储存知识。 <<< 逻辑思维／写作／表达／结构化思考提升培训 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLE 思考、写作和解决问题的逻辑 <<< 主讲人：XXX >>>