乘车礼仪商务礼仪培训高级课程培训指导PPT课件

20XX 商务乘车礼仪 乘车礼仪商务礼仪培训高级课程培训指导 brief introduction to business publicity of the company introduction to business publicity 目录 座车位次礼仪 01 此部分内容作为文字排版 上下车的礼仪 02 此部分内容作为文字排版 乘车注意事项 03 此部分内容作为文字排版 其它补充 04 此部分内容作为文字排版 01 乘车位次礼仪 brief introduction to business publicity of the company introduction to business publicity 工具 汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具，不在桌前（办公桌、 餐桌），就在车上早已成了许多白领们的工作缩影。 重要 与领导、同事、客户一同乘车更是难免，因此坐车礼仪就显得十分重 要了。 汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具 位次礼仪 “社交场合”上座。 位次礼仪 “公务接待”上座。 位次礼仪 “VIP”上座。 位次礼仪 不同经验的人 酒店的门童都不会给副驾驶员座开门 第二个称为\\\"公务接 待\\\"的上座 :开车的 人是专职司机。上座 是后排右座。这跟我 国道路行驶规则有关。 后排比前排舒服 右边比左边上下车 方便。训练有素的 司机开车到酒店一 停车，后排右座一 定正对着门。这个 位置的人伸腿下车 乘坐双排座或三排座轿车时，座次的具体排列，则又因驾驶员的身份不同，座位标注的1、2、 3……顺序，按乘车人重要顺序依次排列。 主人驾驶 ，一般前排为上，后排为下。 专职司机驾驶，一般后排为上，前排为下，以右 为尊，以左为卑。 两种方式，对乘车座次礼仪分别介绍 乘坐主人 乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着。一定要 有一个人坐在那里，以示相伴。先生驾驶自己的轿车时，则其夫 人一般应坐在副驾驶座上 主人驾车 主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中的男士，一定要坐在 副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排， 那将是失礼之至 02 上下车的礼仪 brief introduction to business publicity of the company introduction to business publicity 正式商务交际场合 先后顺序是一种讲究 种文明礼貌的体现 方便宾客突出宾客 主人先下车 上车时，为领导（客人）打开车门的同时， 左手固定车门，右手护住车门的上沿（左侧 下车相反），防止客人（领导）碰到头部， 确认领导（客人）身体安全进车后轻轻关上 车门。客人（领导）坐好后再关门，注意不 要夹了客人的手或衣服。 快速的为宾客开车门 抵达目的地时 环境允许的条件下，应当请女士、 长辈、上司或嘉宾首先上车，并为 对方开关车门。 若同女士、长辈、上司或嘉宾在双 排座轿车的后排上就座的话，应请 后者首先从右侧后门上车 在后排右座上就座。随后，应从车 后绕到左侧后门登车，落座于后排 左座。 抵达目的地时，若无专人负责开启 车门，陪同人员则应首先从左侧后 门下车，从车后绕行至右侧后门 若您一同与女士(长辈、上司)在双排座轿车的后排上就座的话： 应请后者首先从右侧后门上车，在后 排右座上就座。随后，应从车后绕到 左侧后门登车，落座于后排左座。到 达目的地后 若无专人负责开启车门，则应首先从 左侧后门下车，从车后绕行至右侧后 门，协助女士或（长辈、上司）下车， 即为之开启车门。 出于对乘客的尊重与照顾，可以由主人最后一个上车，最先一个下车。 主人应为同车的第一 主宾打开轿车的右侧后门，用手挡住车门上沿，防止客人碰到头。 客人坐好后再关门 注意不要夹了客人 的手或衣服。 然后从车尾绕到左 侧为另外的客人开 门或自己上车。 如果陪领导出席重要的欢迎仪 式，到达时对方已经做好迎接 准备。这个时候一定要等领导 下车后我们再下车 否则就会有“抢镜头”之嫌。这种情况领导如何下车呢？如果是三排以上商务车，由领导边上的人为开门，再避到 后排，为领导下车让出通道。如果是双排车，欢迎的人群中自然会有人为领导开车门。 03 乘车注意事项 brief introduction to business publicity of the company introduction to business publicity 女士上车时不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车 里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到 位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合 并的姿势。 车上不要睡觉。乘车的人都睡觉时，司机也容易犯困。谈话要适 当。与领导同车，自然要作适当的交谈，但一定要适度。 若领导之间谈论的话题涉及对某人的评价等保秘的内容时，你 不但不要插话甚至不要听，此时最好的办法是找个话题与司机 聊聊天 20XX 商务乘车礼仪 乘车礼仪商务礼仪培训高级课程培训指导 brief introduction to business publicity of the company introduction to business publicity